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FAQ - Informationen zur aktuellen Lage

Ist eine Tankgas-Lieferung weiterhin möglich?

Ja, Sie werden weiterhin von uns beliefert. Die Lieferung wird in den meisten Gebieten innerhalb einer Woche erfolgen. In manchen Regionen kann es bis zu 2-3 Wochen dauern, bitte fragen Sie bei Bedarf bei unserem Telefonverkauf nach. Ihre Bestellung geben Sie bitte bei einem Tankinhalt von mind. 30 % auf.

Wie geht Knauber im persönlichen Kundenkontakt vor?

Bei der Lieferung werden die Fahrer unserer Speditionen die erfolgreiche Auslieferung mit ihrer eigenen Unterschrift dokumentieren. Außerdem wird stets versucht ein Mindestabstand von 2 m zwischen Fahrer und Kunde einzuhalten - für die Sicherheit auf beiden Seiten.

Sind die Mitarbeiter von Knauber weiterhin telefonisch zu erreichen?

Das Team ist weiterhin telefonisch unter 0228 512-755 für Sie erreichbar. Sollte es dazu kommen, dass wir nicht jeden Anruf direkt annehmen können, rufen wir jeden Kunden schnellstmöglich zurück. Aufgrund der aktuell hohen Nachfrage kann es zu Verzögerungen kommen.

Unsere Servicezeiten sind:
Montags - Freitags von 07:30 - 16:45 Uhr

Werden meine E-Mail-Anfragen weiterhin bearbeitet?

Mit den getroffenen Maßnahmen haben wir weiterhin eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Anliegen sichergestellt. Aufgrund der aktuell hohen Nachfrage kann es zu Verzögerungen kommen.

Kann ich noch bestellen?

Ja, wir beliefern Sie weiterhin gerne.

Natürlich halten wir Sie über die weitere Entwicklung bei uns auf dem Laufenden.

Bleiben Sie gesund!

Herzliche Grüße
Ihr Team von Knauber Tankgas

Das können wir für Sie tun…

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